Chaque chef d’entreprise artisanale doit savoir que sa Chambre de Métiers et de l’Artisanat est en mesure de lui proposer une démarche de progrès adaptée à ses besoins spécifiques en termes de management et d’organisation.

CAPEA a été conçu de façon à ce que toutes les entreprises puissent se l’approprier et constitue une démarche intégrée de l’entreprise prenant en compte l’ensemble des problématiques du développement durable (économiques, sociales, environnementales)…

Enfin, il convient de noter que ce dispositif intègre une technicité moderne de l’entreprise par l’appro-che processus, le rapprochant en cela de l’ISO Version 2000.

Objectifs

Engager une démarche de progrès permettant aux entreprises artisanales de se structurer et de faire évoluer leur activité tout en la pérennisant.

Méthode

Les dispositifs CAPEA Diagnostic, Initiative, Action et Développement sont des outils d’aide à l’organisation des entreprises artisanales basés sur le principe de « Formation collective – Action et suivi individuel » . Ils servent de base à une approche globale de l’entreprise et permettent d’engager un accompagnement pédagogique nécessaire à une bonne appropriation du changement par l’artisan.

Pour en savoir plus sur les différentes étapes du Cycle d'Amlioration des Performances de l'Entreprise Artisanale.